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旅游景區(qū)現(xiàn)代化的主要特征有哪些?意義何在?

時間:2022-01-20 16:58 瀏覽:1190

旅游景區(qū)現(xiàn)代化是指在設(shè)施、服務(wù)、旅游產(chǎn)品、旅游文化等層面體現(xiàn)的標(biāo)準(zhǔn)和特色,以適應(yīng)現(xiàn)代人的審美和消費(fèi)觀念。那么,旅游景區(qū)現(xiàn)代化的主要特征有哪些?旅游景區(qū)現(xiàn)代化的意義又何在?下面一起來看看。

一、旅游景區(qū)現(xiàn)代化的主要特征:

1、設(shè)施現(xiàn)代化:要能滿足游客在景區(qū)內(nèi)進(jìn)行各種現(xiàn)代生活活動。

2、服務(wù)現(xiàn)代化:景區(qū)所提供的服務(wù)要科學(xué)、規(guī)范、符合現(xiàn)代行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),并且服務(wù)過程中使用現(xiàn)代化工具、設(shè)備,能夠提供當(dāng)前旅游市場上流行的最新服務(wù)。

3、管理現(xiàn)代化:在管理過程中能夠運(yùn)用計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、攝像頭等現(xiàn)代化設(shè)備,同時結(jié)合社會心理學(xué)、人力資源學(xué)等新理論,進(jìn)行有效、務(wù)實的管理。

4、產(chǎn)品現(xiàn)代化:能緊跟當(dāng)前市場對旅游產(chǎn)品的需求動態(tài),努力調(diào)整以迎合市場,有強(qiáng)大而活躍的產(chǎn)品創(chuàng)新能力,能夠研發(fā)具有首創(chuàng)性、甚至是唯一性的產(chǎn)品。

5、旅游文化現(xiàn)代化:能夠找到景區(qū)自身文化與新潮文化的交匯點,并從這個交匯點發(fā)散開來,形成一個符合現(xiàn)代文化品位的新景區(qū)文化。

6、推廣營銷現(xiàn)代化:能夠有效利用網(wǎng)絡(luò)、廣電、公共關(guān)系等各種營銷方式進(jìn)行旅游產(chǎn)品推廣活動。同時有便捷暢通的銷售、預(yù)訂渠道。

7、安全防衛(wèi)現(xiàn)代化:有成熟、嚴(yán)格的安全防衛(wèi)制度、專業(yè)且稱職的保安隊伍,具備自動化的防火、防盜設(shè)備。

8、管理團(tuán)隊現(xiàn)代化:有一支專家學(xué)者型的經(jīng)營顧問團(tuán)隊,高素質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)階層,公開、合理的干部任用制度,在日常運(yùn)作及決策中能夠運(yùn)用經(jīng)濟(jì)學(xué)、統(tǒng)計學(xué)等科學(xué)方法。

9、利潤構(gòu)成現(xiàn)代化:住宿、餐飲、紀(jì)念品多種來源,擺脫單一門票銷售。

10、經(jīng)營目標(biāo)現(xiàn)代化:整個企業(yè)從上到下都有正確的目標(biāo)與工作方向。

二、旅游景區(qū)現(xiàn)代化的意義是什么?

1、推動景區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)的突破性發(fā)展。

隨著現(xiàn)代信息技術(shù)滲透到旅游業(yè)的各個方面和環(huán)節(jié),實現(xiàn)了旅游業(yè)多元化的銷售渠道,如電商旅游銷售平臺、旅游公共服務(wù)多媒體平臺、旅游廣告平臺和手機(jī)app旅游服務(wù)平臺等??茖W(xué)信息培育的旅游項目的推進(jìn),旅游服務(wù)咨詢系統(tǒng)充分挖掘了旅游產(chǎn)業(yè)的市場潛力,吸引了人們對旅游產(chǎn)業(yè)的消費(fèi)方向,促使游客對消費(fèi)管理和服務(wù)提供全面的意見和建議,尤其是旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展更具計劃性、系統(tǒng)性和制度化。具備現(xiàn)代信息技術(shù)因素的旅游景區(qū)產(chǎn)業(yè)鏈的建立,進(jìn)一步將旅游景區(qū)的軟硬件基礎(chǔ)設(shè)施轉(zhuǎn)化為智能化,最終使得旅游景區(qū)的發(fā)展對市場更具吸引力,具有潛在的附加值。

2、推動景區(qū)實現(xiàn)旅游資源優(yōu)化組合。

以市場為導(dǎo)向,以現(xiàn)代科技和信息技術(shù)為支撐的旅游景區(qū)現(xiàn)代化機(jī)制的建立,有利于從管理體系上實現(xiàn)旅游資源的優(yōu)化組合,改變原來依賴大量人力、物力、財力的管理模式,從而降低旅游管理的支出成本,實現(xiàn)旅游業(yè)的豐厚經(jīng)濟(jì)效益。同時可以動態(tài)分析和跟蹤景區(qū)游客消費(fèi)現(xiàn)狀,從而分析游客市場消費(fèi)趨勢,調(diào)整和開發(fā)旅游項目,以游客消費(fèi)需求為目的提升服務(wù)水平,從而激發(fā)旅游景區(qū)的新市場和消費(fèi)熱點,進(jìn)一步拓展旅游景區(qū)的市場空間。也將進(jìn)一步擴(kuò)大旅游景區(qū)在旅游行業(yè)的市場影響力,最終使旅游景區(qū)的現(xiàn)代企業(yè)形象深入人心,占據(jù)巨大的市場消費(fèi)份額,實現(xiàn)旅游景區(qū)的跨越式發(fā)展。

3、提高景區(qū)管理機(jī)構(gòu)的管理和服務(wù)意識。

旅游景區(qū)現(xiàn)代化可以最大限度發(fā)揮現(xiàn)代信息技術(shù)的優(yōu)勢,優(yōu)化旅游景區(qū)/的旅游資源組合,協(xié)調(diào)配合旅游景區(qū)/內(nèi)部各部門,實現(xiàn)動態(tài)管理和監(jiān)控,提升服務(wù)水平,從而實現(xiàn)旅游服務(wù)信息的開放、行業(yè)體系的規(guī)劃、服務(wù)管理的規(guī)范化。通過全面把握旅游行業(yè)市場化趨勢和旅游消費(fèi)者當(dāng)前旅游發(fā)展的信息和數(shù)據(jù),促使旅游行業(yè)相關(guān)主管部門和管理部門有效引導(dǎo)旅游行業(yè)發(fā)展,進(jìn)而促使旅游景區(qū)的管理和服務(wù)部門轉(zhuǎn)變基本職能,提高管理水平,增強(qiáng)服務(wù)意識,最終提升旅游景區(qū)的市場形象,為旅游行業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益打下堅實基礎(chǔ)。

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